AI forandrer opgaverne før jobtitlen

En jobtitel fortæller sjældent hele historien om en arbejdsdag. Den samme medarbejder kan skrive, planlægge, tale med kunder og vurdere undtagelser. Derfor er opgaver et nyttigt udgangspunkt, når man vil forstå kunstig intelligens på arbejdsmarkedet.

OECDs arbejdspapir Artificial intelligence and the changing demand for skills in the labour market fra april 2024 undersøger netop kompetencebehov i job, som er eksponeret for AI, men ikke kræver specialiseret AI-udvikling.

Et sammensat billede

Analysen finder stor efterspørgsel efter blandt andet ledelses- og forretningskompetencer i de mest eksponerede job. Samtidig finder den tegn på faldende efterspørgsel efter visse kompetencer i virksomheder med større AI-eksponering. Resultaterne er derfor ikke en enkel fortælling om, at alle bestemte færdigheder bliver mere værdifulde.

Eksponering er heller ikke det samme som en dokumenteret nedlæggelse af et konkret job. Rapporten beskriver mønstre og mulige ændringer; den er ikke en dansk prognose for en bestemt medarbejder.

Begynd med arbejdets dele

Mentiums redaktionelle forslag er at kortlægge tre ting: Hvilke opgaver kan understøttes? Hvem kontrollerer kvaliteten? Hvad sker der, når systemet tager fejl?

Den samtale gør kompetenceudvikling mere konkret. Et kursus kan først vurderes ordentligt, når det er klart, hvilken opgave medarbejderen skal kunne løse bagefter.